Las cifras
detrás de DistroVibe.
Datos operativos reales del soporte, la revisión de lanzamientos y la entrega, publicados automáticamente cada día. Sin estimaciones ni capturas elegidas a mano.
Personas reales, respuestas rápidas.
Nuestro equipo de soporte responde los tickets y correos de lunes a viernes, de 09:00–18:00 (hora del Reino Unido).
Tiempo hasta la primera respuesta
Porcentaje de tickets respondidos que recibieron una primera respuesta dentro de cada plazo
Últimos 90 días. Se cuenta desde que se abre un ticket hasta nuestra primera respuesta.
Por canal
Tiempo mediano hasta la primera respuesta
Los tickets abiertos fuera del horario de soporte se responden la mañana del siguiente día hábil.
Cada lanzamiento, revisado por personas.
Revisamos cada envío en cuanto a derechos, metadatos y reglas de las tiendas antes de que salga, para que tus lanzamientos no se retiren después.
Tiempo de revisión
Tiempo desde el envío hasta nuestra decisión
Últimos 90 días, 180 envíos revisados.
Resultados de la revisión
Primera decisión sobre cada envío
Últimos 90 días. Los lanzamientos que requieren cambios se pueden corregir y volver a enviar.
Hecho en todas partes.
Desde dónde lanzan los artistas y qué lanzan.
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Géneros
Porcentaje de los lanzamientos enviados
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Turn your music network into recurring passive income. Today, we're proud to unveil Vibe Crew — our official ambassador program designed exclusively for independent artists, pro…
Express Fast-Lane 2.0, 7-Day Lead-Time Rule & Redesigned Help Center
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La letra pequeña.
Cómo se calcula cada cifra de esta página.
Automático y diario
Las cifras se calculan una vez al día a partir de nuestros sistemas en producción. Nadie las edita a mano.
Medianas, no promedios
Usamos la mediana para que unos pocos casos inusuales no nos hagan parecer más rápidos ni más lentos de lo que somos.
Últimos 90 días
Las cifras de soporte y revisión cubren los últimos 90 días. Los países y géneros cubren todos los lanzamientos enviados.